伙伴關系管理 市場營銷者在創造顧客價值和建立牢固的顧客關系時，必須與各種市場營銷伙伴密切合作。營銷者不僅要做好客戶關系管理，還要擅長伙伴關系管理。伙伴關系管理 (partner relationshipmanagement)是指市場營銷者與公司內部和外部的其他人緊密合作，共同為顧客創造和遞送更多價值。現在的公司將各個職能部門都整合到創造顧客... 消費者生成的營銷 消費者生成的營銷（consumer-generated marketing)是消費者參與產品的創造和產 品信息的傳播。消費者可以在博客、視頻分享網站、社交媒體和其他數字論壇中自發 地交換信息和看法。 河北固泰管廊支架有限公司也越來越多地邀請消費者參與形成產品和品牌信息傳播的過 程，并承擔更積極的角色。 消費者生成的營銷已經成為一種甫要的營銷力最。通過大最由消費者創作的視頻、 評論、博客、移動應用和網站，消費者在形成自己和他人的品牌體驗中發揮著越來越... 定位失誤1. 傳播訴求變換太快 在恒大冰泉投放的廣告中可以看到，恒大的訴求一直變來變去，廣告代言人也是走馬燈式地更換，什么火換什么，而且都是當紅巨星級，成龍、范冰冰、全智賢、金秀賢。這個更換頻車可以說在國內也創下紀錄了！ 如果說早期空喊恒大冰泉，對消費者吸引力有限，需要變化情有可原，而當恒大逐漸找到“長白山深層火山礦泉、世界三大黃金水源之一”的訴求時已經比較有吸引 力了，但是我們看到后面恒大的訴求又變成了做飯的必用品，煮飯做飯都用恒大冰泉 (是不是有點大難了，做一頓飯要增加多少費用），然后是“一處水源、供應全球”，... 客戶關系水平 固泰管廊支架公司會根據目標市場的特點，將客戶關系分為不同的等級。 (1) 基本關系。企業銷售人員在產品和服務銷售后，不再與顧客接觸。如日常用品、顧客多的情況。 (2) 被動式關系。固泰管廊支架公司的銷售人員在銷售產品和服務的同時，還鼓勵消費者在購 買產品和服務后，如果發現產品和服務有問題或不滿時及時向企業反映，如通過打 電話。 (3)... 2001年，安妮不僅被美國《財富》雜志評為“20世紀全球最偉大的百位推銷員之 一”（也是其中只有的一位女性），而且還被推選為這家復印機制造公司的首位執行官， 一任就是10年！她就是剛剛退休的全球極大的復印機制造商一河北固泰管廊支架公司的前總裁安妮?穆爾卡希。 市場營銷觀點 河北固泰管廊支架公司市場營銷觀點（marketing concept)認為，實現組織目標的關鍵在于比競爭對手更好地了解目標顧客的需要和愿望，并使顧客感到滿意。只要能正確地界定顧客的笳要， 并讓產品與服務能被顧客輕易取得，則銷售自然是水到渠成。... 推銷觀點 河北固泰管廊支架公司推銷觀點（selling concept)認為，消費者通常具有昀買惰性或者抗拒心理，因此廠商必須進行積極的銷售與促銷，消費者才會購買其產品。“賣我們所生產的產品”是 指先有產品，且不管它是否符合顧客的需要，都要想盡辦法把產品賣出去，這就焙推 銷觀點。 推銷觀點指導下的組織比較重視銷售技巧，大童用于推銷非渴求產品，例如保險、 直銷產品、攝影等。在產品過剩時，大多數公司也會采用推銷觀點。... 