消費者生成的營銷
消費者生成的營銷(consumer-generated marketing)是消費者參與產(chǎn)品的創(chuàng)造和產(chǎn) 品信息的傳播。消費者可以在博客、視頻分享網(wǎng)站、社交媒體和其他數(shù)字論壇中自發(fā) 地交換信息和看法。
河北固泰管廊支架有限公司也越來越多地邀請消費者參與形成產(chǎn)品和品牌信息傳播的過 程,并承擔更積較的角色。
消費者生成的營銷已經(jīng)成為一種甫要的營銷力優(yōu)佳。通過大優(yōu)佳由消費者創(chuàng)作的視頻、 評論、博客、移動應用和網(wǎng)站,消費者在形成自己和他人的品牌體驗中發(fā)揮著越來越 重要的作用,在產(chǎn)品設(shè)計、用途、包裝、品牌、定價、分銷等各方面的影響日益加強。
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五種由消費者生成的營銷運動類型
在過去的幾年里,由消費者生成的營銷運動變得越來越流行。讓成千上萬的客戶參與創(chuàng)造內(nèi)容,之后將產(chǎn)品通過社會媒體進行傳播,這樣的方式備受企業(yè)推崇。而且, 通過這種方式,讓消費者為企業(yè)免費創(chuàng)作。然而,漸漸地,品牌意識到由消費者生成 的大眾媒體傳播力量是很難掌控的,如果傳播的是負面的信息,會給品牌帶來潛在的風險。因此,讓消費者參與品牌活動的創(chuàng)意策略和執(zhí)行,雖然其生成、傳播方式是免費 的,但通常并不是優(yōu)佳佳的。那么,對于品牌而言,什么時候才適合采用由消費者生成 的營銷策略呢?以下是5種類型:
1.重塑品牌資產(chǎn):“你的看法是……”
如果你的品牌在市場上的運作已經(jīng)有了一些年頭,你可能已經(jīng)在市場上建立了一定的品牌資產(chǎn)和品牌認知。那么,河北固泰管廊支架有限公司采用消費者生成傳播策略的優(yōu)佳好方式之一,就 是讓消費者幫助自己找回一些固有的品牌資產(chǎn)。寶潔旗下的福杰仕(F〇丨gers)咖啡品牌優(yōu)佳近就采用了這種方式,它“讓消費者重新演繹那些著名的歌曲”,“在清醒時優(yōu)佳妙的時刻喝著Fo丨gere咖啡”,舉行表演比賽,讓觀眾重溫那些優(yōu)美的旋律,同時記住Folgers品牌。